In ambito aziendale, la competizione è sempre più agguerrita e il marketing gioca un ruolo cruciale.
Delle buone strategie di marketing, infatti, possono fare la differenza tra un’azienda stagnante e una che cresce in modo costante.
Ciò significa però anche che non ci si può permettere di commettere passi falsi di alcun tipo. Ecco qui alcuni degli errori più comuni e le soluzioni per evitarli.
Le nuove generazioni, ma non solo, passano molto più tempo sui social che davanti alla TV o leggendo giornali e riviste. Le campagne di marketing non possono quindi non passare anche dai social: non farlo significherebbe non raggiungere una buona fetta di mercato!
Un altro vantaggio dei social è che spesso non è necessario creare una campagna pubblicitaria di grandi dimensioni: in molti casi, infatti, può essere sufficiente realizzare una campagna mirata e costante.
Non focalizzarsi su un pubblico ristretto
A meno di voler pubblicizzare prodotti o servizi che sono davvero utili a chiunque (e non sono molti i prodotti che rientrano in questa categoria), è importante fare le necessarie analisi di mercato per capire quale tipo di pubblico è il target effettivo della propria azienda. In questo modo ci si può concentrare solo su questa categoria e sviluppare delle campagne pubblicitarie più efficaci.
Non avere un sito dinamico
L’importanza di avere un sito non dovrebbe ormai più essere oggetto di discussione: la visibilità su Internet è fondamentale e questo lo sanno tutti. Non bisogna però dimenticarsi che la maggior parte delle persone oggi accede a Internet tramite dispositivi mobili. Ciò significa che i siti devono adattarsi a questa modalità.
Un sito pensato solo per l’uso tramite computer, infatti, risulta difficile da navigare tramite cellulare e gli utenti sono più invogliati a chiudere la pagina e a passare ad altro. Con un sito dinamico, adatto quindi sia alla visualizzazione da computer che a quella da cellulare, è la soluzione ideale.
Mancare di costanza
Una campagna di marketing efficace deve essere anche costante. Se dopo qualche giorno di pubblicità si perde la costanza, gli utenti si dimenticheranno presto del brand o del prodotto, vanificando tutti gli sforzi fatti. È quindi molto importante che qualsiasi tentativo pubblicitario preveda un afflusso costante di contenuti, anche non approfonditi, ma sufficienti a mantenere vivo l’interesse negli utenti.
Non utilizzare una VPN
Le VPN sono importanti soluzioni di sicurezza, ma sono anche molto utili in ambito di marketing. A volte potrebbe ad esempio essere necessario studiare la concorrenza, in particolare quali sono i suoi punti forti (o deboli) in altri mercati. Non è però un’operazione facile: bisognerebbe avere un ricercatore di marketing che si trovi nel mercato di riferimento. Con una VPN, però, si può accedere a contenuti geolocalizzati semplicemente selezionando il server VPN giusto.
Una VPN è poi molto utile anche fuori dal lavoro: dopo aver fatto le proprie ricerche di mercato, si può ad esempio usare una VPN per Apple TV e godersi un po’ di relax con qualche bella serie televisiva senza doversi preoccupare della salvaguardia dei propri dati. Inoltre, può essere impiegata per una connessione sicura durante gli acquisti online, garantendo la protezione delle informazioni personali durante le transazioni. Allo stesso modo, quando si utilizzano reti Wi-Fi pubbliche in luoghi come caffè o aeroporti, una VPN offre un livello aggiuntivo di sicurezza, impedendo l’accesso non autorizzato ai dati personali.
Non investire nel supporto clienti
Il marketing non è solo pubblicità. Essere in grado di garantire determinati servizi in modo efficace può a sua volta essere un ottimo metodo per farsi conoscere: un cliente soddisfatto sarà infatti più propenso a fare pubblicità senza che nemmeno gli venga richiesto. Per questo è molto importante assicurarsi che la propria attività abbia un supporto clienti efficace, attivo 24 ore al giorno e in grado di comunicare in più lingue. È fondamentale poi offrire più metodi di contatto: per questioni urgenti un numero di telefono è sempre la soluzione migliore, mentre per questioni meno gravi sono utili il supporto via chat e via email.